Ростовский туроператор нарушал права своих клиентов

ООО «Донтрэвел» привлечено к ответственности за незаконное навязывание туристам дополнительных услуг в виде оформления необязательной страховки от невыезда. По заявлению УФАС по Ростовской области, туроператор подозревается в нарушении Федерального Закона «О защите конкуренции».

Управление федеральной антимонопольной службы сообщило о факте осуществления компанией «Донтрэвел» продаж страховых полисов от невыезда путешественникам, отправившимся на отдых в Грецию. Тем самым организация не оставляла своим клиентам возможности отказаться от покупки полиса или самостоятельно выбрать страховщика. Несмотря на невысокую стоимость страховки (€15 = около 660 рублей), такие действия считаются грубым нарушением требований законодательства в части навязывания покупателям условий туристического договора, не выгодных для них или не относящихся к предмету сотрудничества.

В свою очередь, ООО «Донтрэвел» объяснило сложившуюся с 12 ноября прошлого года ситуацию, тем что «услуга страхования от невыезда сейчас очень востребована и является гарантией от значительных финансовых убытков в случае невозможности реализовать тур или преждевременного прерывания поездки».