УФАС вновь уличает «КОМСТАР-Регионы»
25 апреля 2012, 12:23
По данным УФАС, суть нарушения заключалась в том, что в рамках тарифного плана «Комфорт классик» абонентам ЗАО «КОМСТАР-Регионы» предлагался доступ к сети Интернет на скорости до 8912 Кбит/с за 750 руб./мес. Однако, в соответствии с жалобой абонента, фактическая скорость составляла около 4096 Кбит/с, то есть в 2 раза ниже.
«По мнению Ростовского УФАС России, ЗАО „КОМСТАР-Регионы“, располагая информацией о наличии объективных потерь сигнала из-за протяженности линий связи, не довело эту информацию до абонентов при переводе их на тарифный план „Комфорт классик“ и тем самым ввело их в заблуждение относительно потребительских свойств услуг связи», — комментируют в ведомстве.