Апелляционный суд: Альфа-Банк незаконно навязывал дополнительные услуги при получении кредита

11 апреля 2013 года Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд признал законным решение Ростовского УФАС России в отношении ОАО «Альфа-Банк» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» нарушившими п.1 ч.4 ст.11 ФЗ № 135 «О защите конкуренции» и выданное на его основании предписание.

Комиссия Ростовского УФАС России выяснила, что работники ОАО «Альфа-Банк» при оформлении потребительских кредитов включали в основной договор дополнительные услуги

- договор страхования жизни с ООО «Альфа-Страхование-Жизнь». Страховая премия составила 479,52 руб. (без НДС);

- договор оказания услуг «Альфа-Хранитель»  с ООО «майСейфити». Сумма платежа составила 790,00 руб. (без НДС). 

Указанные платежи были включены в общую сумму потребительского кредита. Итоговая сумма кредита составила 11259,52руб. Полная сумма, подлежащая выплате, составила 12 636,24руб., в том числе 1 376,72руб. – сумма процентов за пользование кредитом.  

То есть, приобретая товар на сумму 9 990,00 руб., заемщик должен вернуть 12 363,24 руб.

Таким образом,  сумма кредита для гражданина была увеличена на размер страховой премии и оплаты услуг «Альфа-Хранитель», что повлекло за собой увеличение расходов по кредиту.

ОАО «Альфа-Банк», выступая агентом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ООО «майСейфити», навязывает заемщику ряд услуг, которые не относятся к предмету договора

В данном случае, при получении кредита в ОАО «Альфа-Банк» гражданин обременяется обязанностью не только по выплате банку денежной суммы за оказание дополнительных услуг, но и процентов, начисленных на указанную сумму в течение всего срока действия кредитного договора, что увеличивает размер финансовых обязательств заемщика перед банком.

Однако все дополнительные услуги являются добровольными и должны заключаться только с согласия заемщика.

ОАО «Альфа-Банк» в ходе рассмотрения данного дела изменило типовые формы, и теперь заемщик при получении кредита должен подписывать отдельный документ на каждую услугу, при этом он имеет право отказаться от добровольных услуг.

Вместе с тем, указанные типовые формы документов исполнены нечитаемым шрифтом, размером менее 8-мм, что может повлечь за собой в дальнейшем включение в указанные документы условий, ущемляющих права потенциальных заемщиков.

Данный факт и послужил основанием для выдачи предписания, во-первых, об исполнении отдельных кредитных документов на каждую из предлагаемых дополнительных услуг, а во-вторых, пригодным для чтения шрифтом.