• twitter
  • facebook
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram

TELE 2 не вправе навязывать дополнительные услуги

28 февраля 2012 года Пятнадцатый Арбитражный апелляционный суд подтвердил законность решения Ростовского УФАС России о нарушении ЗАО «Ростовская сотовая связь» (TELE 2) антимонопольного законодательства.

При продвижении услуги «Определение умышленно скрытых номеров» оператор сотовой связи самостоятельно отобрал тестовые группы из числа абонентов, которым ранее поступали вызовы со скрытых номеров. С 26.01.2010 г. по 17.03.2011 г. были введены 22 тестовые группы, в общей сложности в них попали 56 798 человек. Этим абонентам услуга подключалась бесплатно на 30 дней, после чего TELE 2 предлагал позвонить по короткому номеру и подключить услугу со скидкой или отключить ее. В ходе рассмотрения дела специалисты Ростовского УФАС Росси установили, что отказаться от самого тестирования абоненты не могли.

Согласно п.3 ч.1 ст.10 ФЗ-№135 «О защите конкуренции» запрещаются действия занимающего доминирующего положение хозяйствующего субъекта, результатом которых является или может являться ущемление интересов других лиц, в том числе навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора. 

Таким образом, включив абонентов в группы бесплатного тестирования услуги «ОУСН», ЗАО «Ростовская сотовая связь» нарушило эту норму закона, так как лишило абонентов права самостоятельного выбора объема и набора дополнительных услуг при пользовании услугами сотовой связи, чем ущемило их права.

Суды двух инстанций подтвердили позицию Ростовского УФАС России о том, что только абонент имеет право изменять набор и количество услуг, а подключение оператором дополнительных услуг в одностороннем порядке противоречит законодательству.

Новости Ростовского УФАС России в Twitter